Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Identité du responsable du traitement : Win’Ovatio.

QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?

Win’Ovatio est susceptible de collecter les données personnelles suivantes : Nom, prénom, numéro de portable, adresse mail et la profession.

POURQUOI ?

Ce sont des Données nécessaires à la prise en compte de votre demande effectuée via le formulaire de devis ou le formulaire de contact. Elles permettent aussi d’assurer le bon fonctionnement du Site quelque soit le support utilisé pour naviguer sur le Site.

OÙ SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les données personnelles sont collectées uniquement via les différents formulaires présents sur notre Site www.funeraire.winovatio.fr

COMMENT SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Pour chacune des données personnelles mentionnées ci-dessous, nous allons vous expliquer en détails, ce que nous faisons et pourquoi :

• Votre nom, prénom, numéro de portable et adresse mail :
  Pour identifier d’où provient la demande et y répondre. Nous ne pouvons donner suite à une demande si les coordonnées de contact ne sont pas renseignées.
• Via le formulaire de devis : votre prestation souhaitée :
  Pour identifier ce pourquoi vous êtes intéressé-e et y répondre d’une manière adaptée.
• Votre historique de contact avec Win’Ovatio (par téléphone, par mail) :
  Lors d’une prise de contact, afin que vous puissiez accéder au meilleur service possible.
• Votre historique d’achat  : 
  Pour vous proposez des offres adaptées à votre fidélité.
• Informations sur vos supports de connexion (téléphone, tablette, ordinateur).
  Cela concerne les informations sur : Quel(s) type(s) d’appareil(s) vous utilisez, Votre adresse IP : 
  Pour améliorer notre site web sur tous les supports et ses options.
  Pour vous offrir la meilleur expérience client possible.
  Pour protéger notre site web.
  Pour détecter et vous protéger de fraudes éventuelles.
• Vos réponses issues de sondage, concours, actions de promotions :
  Pour gérer ces actions. Si nous avons pas ces données, nous ne pouvons pas prendre en compte votre participation à ces actions.
  Ces informations personnelles sont rendues anonymes et nous les utilisons pour :
  Améliorer notre site internet.
  Analyser les données pour améliorer nos offres.

Nous conservons vos données seulement le temps où vous êtes client. Nous supprimons vos données personnelles : 
Quand vous ne souhaitez plus être client. Dans ce cas là, vous pouvez contacter notre service client qui se chargera de supprimer votre profil et vos données personnelles.

SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Ces données sont conservées dans le respect des obligations légales et réglementaires, afin de permettre à Win’ovatio d’améliorer les services proposés.

SONT-ELLES PARTAGÉES À DES TIERS ?

Afin de conserver votre confiance, nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers.

PUIS-JE MODIFIER OU SUPPRIMER MES INFORMATIONS ?

Conformément à l’article 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous écrivant via le formulaire de contact du site funeraire.winovatio.fr ou par mail à l’adresse contact@winovatio.fr.

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